Termini di servizio

1. Il servizio e la fase di prova

VigorLink offre strumenti per creare e assegnare schede, registrare gli allenamenti, comunicare in chat, scambiare video di esecuzione e monitorare i progressi.

Il servizio è attualmente in fase di prova gratuita (beta): è fornito senza costi, può contenere errori, cambiare o essere interrotto. Ti consigliamo di non usarlo come unico archivio di informazioni importanti. Prima dell’eventuale introduzione di piani a pagamento ti informeremo e nessun addebito avverrà senza una tua sottoscrizione esplicita.

2. Account

• Per usare l’app devi avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri.
• Sei responsabile della riservatezza della tua password e delle attività svolte con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password e scrivici.
• Se il tuo account è stato creato dal tuo coach, al primo accesso dovrai scegliere una nuova password e accettare personalmente questi documenti.

3. Uso corretto

Ti impegni a non:

• caricare contenuti illeciti, offensivi o che ritraggono altre persone senza il loro consenso;
• inserire dati di altre persone senza averne il diritto;
• tentare di accedere a dati di altri utenti o di aggirare le misure di sicurezza;
• usare l’app per scopi diversi dall’allenamento e dalla sua gestione.

4. Obblighi dei coach

Se usi VigorLink come coach dichiari e garantisci di:

• possedere le qualifiche che dichiari ai tuoi atleti e operare nel rispetto della normativa applicabile;
• non svolgere tramite l’app diagnosi, terapie o attività riservate alle professioni sanitarie, salvo che tu sia abilitato a esercitarle;
• essere l’unico responsabile dei programmi, delle indicazioni e dei feedback che fornisci ai tuoi atleti;
• disporre di un’adeguata copertura assicurativa per la tua attività professionale;
• rispettare gli obblighi fiscali legati ai compensi che ricevi dai tuoi atleti;
• se aggiungi collaboratori al tuo team (ad esempio la segreteria), autorizzarli e istruirli al trattamento dei dati (art. 29 GDPR), rispondere del loro operato e rimuoverli quando non collaborano più: vedono solo nomi, contatti e calendario dei tuoi atleti, mai schede, allenamenti, dati di salute, chat o video;
• usare le Comunicazioni solo con i tuoi atleti che hanno accettato gli inviti, per eventi e iniziative della tua attività, con contenuti veritieri e senza promuovere prodotti o servizi di terzi; il limite mensile di invii serve a non disturbare gli atleti e non va aggirato;
• eliminare un account atleta solo se creato per errore e mai usato: l’app lo consente solo quando l’atleta non ha mai fatto l’accesso e non esistono messaggi, allenamenti o altri dati collegati.

5. Dati degli atleti trattati per conto del coach

Per i dati degli atleti che gestisci tramite l’app sei titolare del trattamento e Andrea Zambara agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. In particolare Andrea Zambara si impegna a:

• trattare i dati solo per fornire il servizio e secondo le tue istruzioni, espresse da questi Termini e dall’uso dell’app;
• garantire la riservatezza e misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR);
• avvalersi solo dei fornitori elencati nell’Informativa privacy, comunicandoti con preavviso eventuali nuovi fornitori;
• aiutarti a rispondere alle richieste degli atleti, anche tramite gli strumenti di esportazione e cancellazione in app;
• informarti senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore dalla scoperta, di eventuali violazioni dei dati;
• cancellare i dati alla chiusura del tuo account, salvo obblighi di legge.

Da parte tua ti impegni a raccogliere i consensi degli atleti esclusivamente tramite i flussi dell’app e a usare i loro dati solo per l’allenamento.

6. Contenuti

I contenuti che carichi restano tuoi. Ci concedi solo il diritto di conservarli e mostrarli alle persone con cui scegli di condividerli, nella misura necessaria a fornire il servizio. Possiamo rimuovere contenuti segnalati come illeciti o contrari a questi Termini, informandoti del motivo.

6-bis. Community: vetrina, recensioni e gruppi

• Vetrina dei coach. Il coach è responsabile della veridicità di quanto pubblica (qualifiche, specializzazioni, risultati). I risultati degli atleti si pubblicano solo in forma anonima e solo dopo l’approvazione dell’atleta, che può ritirarla in qualsiasi momento.
• Recensioni. Può recensire un coach solo chi è stato seguito da lui su VigorLink. Le recensioni devono essere veritiere, basate sull’esperienza diretta e prive di contenuti offensivi; non sono ammesse recensioni pagate o scambiate con vantaggi. Possiamo rimuovere quelle che violano queste regole.
• Richieste di coaching. VigorLink mette in contatto atleti e coach ma non è parte del rapporto tra loro, né del suo contenuto economico.
• Gruppi. Sono spazi di testo tra atleti. È vietato condividere dati sulla salute propri o altrui, foto o dati personali di terzi, contenuti offensivi, pubblicità o consigli medici. Chi crea un gruppo può rimuovere messaggi e membri; possiamo intervenire su segnalazione.

7. Limitazione di responsabilità

VigorLink è uno strumento software e non fornisce consulenza medica, fisioterapica o nutrizionale (vedi il Disclaimer). Nei limiti consentiti dalla legge, Andrea Zambara non risponde dei danni derivanti dai programmi e dalle indicazioni dei coach, dall’esecuzione degli esercizi o da interruzioni temporanee del servizio.

Restano sempre salvi la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona causati da fatto proprio di Andrea Zambara e i diritti che la legge riconosce inderogabilmente ai consumatori. Verso i coach che agiscono per scopi professionali, la responsabilità di Andrea Zambara è limitata all’importo da loro pagato nei 12 mesi precedenti l’evento, e durante la fase di prova gratuita è esclusa salvo dolo o colpa grave.

8. Manleva dei coach

Il coach tiene indenne Andrea Zambara da qualsiasi pretesa di atleti o terzi derivante dai propri servizi, dai contenuti che carica e dalla violazione di questi Termini o della normativa sulla protezione dei dati.

9. Durata, recesso e chiusura dell’account

• Puoi smettere di usare l’app ed eliminare l’account in qualsiasi momento da Impostazioni › Privacy e dati › Elimina account.
• Se il tuo coach chiude il suo account, ti avviseremo dove possibile e potrai scaricare i tuoi dati prima della chiusura.
• Possiamo sospendere o chiudere un account che viola gravemente questi Termini, dandone comunicazione motivata. Durante la fase di prova possiamo inoltre terminare il servizio con almeno 30 giorni di preavviso, lasciandoti il tempo di esportare i tuoi dati.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per esigenze legali, tecniche o di servizio. Le modifiche sostanziali ti vengono mostrate al primo accesso successivo e si applicano solo dopo che le hai accettate; se non le accetti puoi eliminare il tuo account.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i coach che agiscono per scopi professionali è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda scrivi a workoutprogetto8@gmail.com.